Produção sob demanda com carinho e consciência
Na Moodé, cada quadro é produzido especialmente para você. Após a confirmação do pagamento, nossa fábrica leva até 8 dias para confeccionar o seu pedido. Esse tempo é necessário porque trabalhamos sob demanda, evitando desperdícios e garantindo que cada peça seja feita com cuidado, atenção aos detalhes e exclusividade.
Embalagens seguras e reforçadas
Nosso compromisso é que sua arte chegue até você do jeitinho que saiu da fábrica. Por isso, todos os quadros são enviados em embalagens reforçadas, com papelão resistente, camadas generosas de plástico-bolha e cantoneiras nas molduras. Impressões sem moldura são enroladas e enviadas em tubos de papelão rígido, garantindo proteção total.
Envio com rastreamento e segurança
Depois de produzidos, os pedidos são enviados por transportadoras parceiras (Jadlog ou Correios), que oferecem rastreamento completo. Você poderá acompanhar o trajeto do seu pedido inserindo o número do CPF no site da transportadora ou utilizando o código de rastreio que enviaremos por e-mail assim que seu pedido for despachado.
Jadlog: www.jadlog.com.br
Correios: www.correios.com.br
Prazo total de entrega
O prazo total de entrega varia de acordo com a opção de frete escolhida no momento da compra e a localização do seu endereço. O tempo estimado aparecerá na tela de frete antes da finalização da compra. Nossa base de produção está em São Paulo/SP.
É superimportante preencher corretamente todos os dados do seu endereço (rua, número, complemento, bairro, CEP). Um erro pode resultar na devolução automática do produto para a nossa fábrica.
Em casos de:
Endereço incorreto ou incompleto
Tentativas de entrega sem sucesso (até 2 tentativas)
Restrição de entrega domiciliar
O pedido será encaminhado para a agência da transportadora mais próxima e ficará disponível para retirada por até 7 dias corridos. Caso não seja retirado dentro do prazo, ele será devolvido à Moodé.
Se isso acontecer, você poderá solicitar o reenvio do produto mediante o pagamento de um novo frete.
Dúvidas? Fala com a gente!
Estamos aqui para garantir que sua experiência com a Moodé seja leve, transparente e encantadora.
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